Wat is de uitdaging?

Steeds meer bedrijven zijn alleen digitaal te bereiken. Als je geluk hebt kun je ergens een telefoonnummer vinden zodat je vervolgens een menu af kunt op zoek naar de juiste persoon. Bij De Friesland zoeken we naar nieuwe manieren om ons advies en onze diensten op een inspirerende manier lokaal aan te bieden. Waarbij de focus komt te liggen op het stimuleren van vitaliteit en gezondheid.

Wie zijn hierbij betrokken?

Foppe en Rene zijn de trekkers. Partner bij conceptontwikkeling is de Frisian Design Factory.

Wat is de status?

Vanuit de Frisian Design Factory hebben Majleen, Timo,   Jarec , Niels Wildschut, Douwe en  ThomasL  een concept voor het service punt van de toekomst uitgewerkt. Lees hier over het onderzoek en het team. Lees hier over de klantervaring, de gezondheidstest en het advies. En lees hier over hoe Foppe de test van het prototype heeft ervaren. Op deze site vind je alle details van het opgeleverde prototype.

Health shop van de toekomst
Recente blogs
  • Foppe Hemminga

    Mijn reisverslag door het service punt van de toekomst

    Vanuit de Frisian Design Factory werken Majleen, Timo, Thomas, Douwe, Hugo, Jarec en Niels aan een concept voor het service punt van de toekomst. Vanochtend mocht ik als eerste proefkonijn het prototype testen. In deze blog deel ik mijn ervaringen met je. Testopzet Het prototype bestaat uit een maquette van het service punt van de toekomst en een aantal ervaringen die ik op mijn reis tegenkom. Ik beweeg mij door…
    0
    3
  • ThomasL

    Zou jij dit service punt van de toekomst willen gebruiken? Beoordeel het storyboard!

    Vanuit de Frisian Design Factory werken Majleen, Timo, Thomas, Douwe, Hugo, Jarec en Niels aan een concept voor het service punt van de toekomst. In deze blog neemt Thomas jullie mee in de klantervaring van de toekomst en vraagt jullie feeedback. Klantervaring van de toekomst In het service punt van de toekomst willen we mensen met behulp van verschillende omgevingen het contrast laten ervaren tussen gezond leven…
    1
    7
  • ThomasL

    Service punt van de toekomst

    Mensen doen steeds meer online. Toch kunnen servicepunten offline iets toevoegen voor klanten. Het komt dan ook regelmatig voor dat internetbedrijven offline servicepunten toevoegen aan hun formule. Daarom denken we na over de rol van servicepu...
    2
    0

Logo Facebook  Logo Instagram  Logo Linkedin

cookies  |   privacy en gebruikersvoorwaarden  |  over ons  |  contact  |  Initiatief van De Friesland